РАЗВИВАЕМ ПРОДУКТ, ПРОДАЖИ И НАЙМ ПО ШАГАМ, АБСОЛЮТНО ПРОЗРАЧНО, РЕЗУЛЬТАТ С ПЕРВОЙ НЕДЕЛИ
ЗАПИШИТЕСЬ НА ВСТРЕЧУ С ЭКСПЕРТОМ СЕЙЧАС, ЧТОБЫ В УДОБНОЕ ВРЕМЯ, БЕСПЛАТНО СОСТАВИТЬ ПЛАН РАЗВИТИЯ
РАЗВИВАЕМ ПРОДУКТ, ПРОДАЖИ И НАЙМ ПО ШАГАМ, АБСОЛЮТНО ПРОЗРАЧНО, РЕЗУЛЬТАТ
ПОДПИСКА НА РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА ПО 144 ПАРАМЕТРАМ
МЫ РАБОТАЕМ С EDTECH И ПРОИЗВОДСТВАМИ
МАСШТАБИРОВАНИЕ ОНЛАЙН-ШКОЛ
ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ ПРОДУКТОВЫЕ ПЛАНЕРКИ
мы встречаемся с вами или вашей командой и собираем с вас продуктовые гипотезы, даем по ним обратную связь, приоритизируем их и переводим в задачи
ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ ОБУЧЕНИЯ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ
вы ведете запись звонков, мы проводим мастермайнды с вашей командой, где даем по ним обратную связь и собираем новые методы отработки возражений
ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
прописываем вместе с вами регламенты и описываем процессы в блок-схемах
ПОМОЩЬ В НАЙМЕ ПЕРСОНАЛА
внедряем вместе с вами игровые механики и методы развития кадров с применением коучинга
ПОМОЩЬ В РАЗРАБОТКЕ ВОРОНОК
выделяем продуктовые смыслы, создаем призывы к действию и помогаем эффективно донести их до клиентов
У ВАС ПРОИЗВОДСТВО? В 1-Ю НЕДЕЛЮ ОЦЕНИМ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВ
СБОР И ПРИОРЕТИЗАЦИЯ ГИПОТЕЗ
ведем мастермайнды с вашей управляющей компанией или топами, где собираем и приоритизируем гипотезы по методу стартапов ИЗ СКОЛКОВО
МАСТЕРМАЙНДЫ ДЛЯ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ
регулярно встречаемся с вашим отделом продаж, даем обратную связь по звонкам, создаем новый скрипт и логику
ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
прописываем вместе с вами регламенты и описываем процессы в блок-схемах
ПОМОЩЬ В НАЙМЕ ПЕРСОНАЛА
внедряем вместе с вами игровые механики и методы развития кадров с применением коучинга
СБОР ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С ПЕРСОНАЛА
собираем гипотезы роста бизнеса с вашего персонала или гипотезы решения конкретных задач, приоритизируем их вместе с вами и помогаем перевести в задачи
ВНЕДРЕНИЕ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА
внедряем метод кайдзен в постановке и контроле задач в продажах и производстве
ПОМОЩЬ В РАЗВИТИИ МАРКЕТИНГА
выделяем продуктовые смыслы, создаем призывы к действию и помогаем эффективно донести их до клиентов, дорабатываем с вами презентации и сайт
РАБОТАЕМ ЗА ВАС
1
проведение планерок
- еженедельно, мы встречаемся с коммерческими и производственными отделами
- собираем отчеты по задачам, публикуем их в корпоративные чаты
- обсуждаем и приоритизируем новые задачи на неделю, прописываем их вместе с руководителями в Канбан структурно, с ссылками на CRM, дублируем их в чатах.
- контролируем выполнение задач в течении недели
- собираем гипотезы, ведем с сотрудниками проблемные интервью
2
внедрение производственных гипотез
- еженедельно проводим стратегические сессии с собственником
- организовываем для персонала проблемные интервью и тестирование
- собираем отчеты о сложностях у сотрудников
- пишем сценарий проблемных интервью для клиентов
- проводим встречи по пиритизации гипотез
- переводим гипотезы в задачи и фиксируем их в CRM
- контролируем процесс внедрения гипотез
- организовываем для персонала проблемные интервью и тестирование
- собираем отчеты о сложностях у сотрудников
- пишем сценарий проблемных интервью для клиентов
- проводим встречи по пиритизации гипотез
- переводим гипотезы в задачи и фиксируем их в CRM
- контролируем процесс внедрения гипотез
3
внедрение Agile и Grow
- настраиваем вместе с руководителями канбан-доски в Bitrix24 или Trello
- обеспечиваем ведением планерок по методологии SCRUM
- распределяем задачи по методологии SMART в Bitrix24 и других CRM
- готовим личный отчет по результативности для собственника
- организовываем сбор и приоритизацию гипотез для роста прибыли
4
анализ маркетинга и продаж
- тестируем менеджеров, РОП-ов, РОМ-ов
- прослушиваем звонки менеджеров
- обучаем менеджеров отдела продаж
- разрабатываем с РОМ-ом дорожную карту покупателя
- постоянно дорабатываем скрипты продаж
- анализируем рекламные компании
- пишем продающие тексты для сайта и рассылок
5
разработка KPI и регламентов
- тестируем менеджеров, РОП-ов, РОМ-ов
- прослушиваем звонки менеджеров
- обучаем менеджеров отдела продаж
- разрабатываем с РОМ-ом дорожную карту покупателя
- постоянно дорабатываем скрипты продаж
- анализируем рекламные компании
- пишем продающие тексты для сайта и рассылок
НАМ УЖЕ ДОВЕРИЛИСЬ
КЕЙСЫ
ФОКУС/ЮНИТЫ
1. Пересобрали продукт фокус.старт
2. Провели обучение по продукту ОП
3. Разработали презентацию продукта
4. Запустили серию мастер-классов
5. Дополнили портреты покупателей и их дорожные карты
В итоге: запустили с собственником новый продукт, который стал основой воронки продаж
ДОМ.РУ
1. Разработали и провели серию мастер-классов для линейного персонала.
2. Научили руководителей продаж вести мастер-классы самостоятельно.
3. Помогли нанять 200 сотрудников в отделы продаж
4. Провели 100 тренингов по продажам
В итоге: в самарском филиале дом.ру увеличилась конверсия из стажера в сотрудника и сократился период адаптации
СБЕР
1. Разработали бизнес игру, для проведения асессментов на выявление управленческих и аналитических навыков
2. Провели первую игру сами, получили 22 кандидата в отдел HR
В итоге: появился новый метод отбора талантов у кандидатов без опыта.
ЛАЙК
1. Разработали модель системы контроля качества
2. Собрали с экспертов гипотезы повышения качества
3. Разработали обучение для выступлений экспертов
4. Внедрили чек-лист и метод оценки экспертов
В итоге: был создан новый бизнес-процесс для повышения качества работы экспертов - оценка их работы и коррекция действий
ЭКСПЕРТЫ
КОЗЛОВ ДЕНИС
1. опыт развития бизнесов до 10 млрд рублей оборота в год
2. провел более 600 тренингов по продажам, маркетингу и систематизации для Сбербанк, Россельхозбанк, Альфа-банк, Дом.ру, Билайн и т.д.
3. 15 лет личного опыта продаж в btb и btc сегменте, с чеками от 4,5 тысяч до 210 млн рублей
4. собрал и обучил 80+ отделов продаж
5. разработал и внедрил систему KPI для 200 должностей, лично помогал их внедрять
БАРАНОВА ОЛЬГА
1. личный опыт запуска производственных отделов с нуля до работоспособности за 2 месяца
2. наняла более 2000 линейных сотрудников (менеджеры продаж, рабочие и т.д.)
3. наняла 100+ руководителей и ключевых кадров (технологи, проджекты, продакты и т.д.)
4. в работе с персоналом применяет методологию Владимира Герчикова и Кайдзен
5. 3 года была Топ-1 аналитиком по определению рыночной стоимости кадастровой оценки недвижимости в Самарской области
У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
ЗДЕСЬ ОТВЕТЫ НА БОЛЬШИНСТВО ИЗ НИХ
Вопрос-ответ
Как работает ваш сервис?
Мы работаем по подписке, 40000/50000 рублей в неделю. Это значит, что мы согласовываем с вами зону нашей ответственности на следующие 7 дней, ставим задачи, фиксируем их и встречаемся в назначенный срок, чтобы обсудить результаты.
Сюда может входить:
- Ведение планерок по методологии SCRUM
- Обучение и найм сотрудников
- Регистрация задач в CRM
- Проведение проблемных интервью с сотрудниками
- Разработка регламентов, оргструктуры и KPI
- Написание скриптов для отделов качества и продаж
- Обучение менеджеров отдела продаж
- Тестирование сотрудников
- Проведение стратегических сессий по методологии GROW
- Запись и монтаж обучений для персонала
Вы работаете только по предоплате?
Да, но только на ближайшие 7 дней. Таким образом, Вы, как и мы, ничем не рискуете, создается атмосфера доверия.
Вы можете самостоятельно принять решение об оплате на более длительный срок для своего удобства.
Что за методология AGILE?
Agile - это гибкий подход к управлению проектами, основанный на итерациях и постоянной обратной связи, в отличие от традиционного каскадного подхода.
Основные принципы Agile:
Работа малыми итерациями (спринтами), обычно 2-4 недели.
Постоянная обратная связь с заказчиком и готовность менять требования.
Работа кросс-функциональных команд, самоорганизация.
Фокус на рабочий продукт, а не на документацию.
Готовность к изменениям и непрерывная адаптация процесса.
Дает скорость и гибкость разработки за счет итераций и обратной связи. Но требует дисциплины и вовлечения заказчика. Эффективен в условиях высокой неопределённости.
Основные принципы Agile:
Работа малыми итерациями (спринтами), обычно 2-4 недели.
Постоянная обратная связь с заказчиком и готовность менять требования.
Работа кросс-функциональных команд, самоорганизация.
Фокус на рабочий продукт, а не на документацию.
Готовность к изменениям и непрерывная адаптация процесса.
Дает скорость и гибкость разработки за счет итераций и обратной связи. Но требует дисциплины и вовлечения заказчика. Эффективен в условиях высокой неопределённости.
Что такое CRM?
CRM - это как телефонная книга, только вместо имен и номеров там хранятся данные о клиентах и взаимодействии с ними. "Алло, Иван Иванович! Я тут посмотрел в нашу CRM, и вижу, что вы любите скидки на шоколад."
CRM помогает не забывать важные даты, как жена подсказывает мужу про день рождения тёщи. "Сегодня же день рождения вашего лучшего клиента! CRM напомнила мне об этом, чтобы я поздравил его."
CRM выступает в роли личного помощника, запоминая за вас все детали общения с клиентами. "Не волнуйтесь, я всё запишу в CRM, и мы больше не забудем о пожеланиях этого клиента."
Без CRM вам придется иметь память слона, чтобы помнить предпочтения сотен клиентов! "Спасибо CRM, что напомнила, какой кофе любит наш постоянный клиент. А то я уже запутался среди всех этих заказов!"
CRM помогает не забывать важные даты, как жена подсказывает мужу про день рождения тёщи. "Сегодня же день рождения вашего лучшего клиента! CRM напомнила мне об этом, чтобы я поздравил его."
CRM выступает в роли личного помощника, запоминая за вас все детали общения с клиентами. "Не волнуйтесь, я всё запишу в CRM, и мы больше не забудем о пожеланиях этого клиента."
Без CRM вам придется иметь память слона, чтобы помнить предпочтения сотен клиентов! "Спасибо CRM, что напомнила, какой кофе любит наш постоянный клиент. А то я уже запутался среди всех этих заказов!"
В продвинутых CRM встроены менеджеры Канбан-досок и SCRUM-спринтов, это значительно повышает удобство от процесса производства и оптимизации бизнес-процессов.
Что такое Канбан?
Канбан - это система организации работы, основанная на визуализации рабочего процесса.
Представьте доску с колонками: "Задачи", "В работе", "Тестирование", "Готово". На ней размещаются карточки с задачами, которые перемещаются от колонки к колонке по мере выполнения.
Как пример:
Вы написали задачу "Добавить кнопку" на карточке и поместили её в колонку "Задачи".
Разработчик взял эту карточку в работу, переместил в колонку "В работе".
После реализации он передвинул карточку в "Тестирование".
Тестировщик проверил и переместил карточку в финальную колонку "Готово".
Таким образом вся команда видит статус задачи. Это позволяет организовать работу и не терять задачи из виду. Главное в Канбан - визуализация процесса.
Представьте доску с колонками: "Задачи", "В работе", "Тестирование", "Готово". На ней размещаются карточки с задачами, которые перемещаются от колонки к колонке по мере выполнения.
Как пример:
Вы написали задачу "Добавить кнопку" на карточке и поместили её в колонку "Задачи".
Разработчик взял эту карточку в работу, переместил в колонку "В работе".
После реализации он передвинул карточку в "Тестирование".
Тестировщик проверил и переместил карточку в финальную колонку "Готово".
Таким образом вся команда видит статус задачи. Это позволяет организовать работу и не терять задачи из виду. Главное в Канбан - визуализация процесса.
Что такое регламент?
Регламент должности - это документ, описывающий ключевые обязанности, права и ответственность сотрудника на определенной позиции. Он нужен для понимания требований к должности.
Например, в регламенте менеджера по продажам может быть указано:
- Обязанности: поиск новых клиентов, проведение презентаций, консультация клиентов, работа с возражениями.
- Права: самостоятельно вести переговоры в рамках своих полномочий, запрашивать информацию у других подразделений.
- Ответственность: выполнение плана по продажам, качественное ведение CRM-системы, анализ эффективности работы.
- КPI: количество новых клиентов, % выполнения плана, средний чек продаж.
Такой регламент позволяет сотруднику понимать, что от него требуется, а руководителю - объективно оценивать результаты.
Например, в регламенте менеджера по продажам может быть указано:
- Обязанности: поиск новых клиентов, проведение презентаций, консультация клиентов, работа с возражениями.
- Права: самостоятельно вести переговоры в рамках своих полномочий, запрашивать информацию у других подразделений.
- Ответственность: выполнение плана по продажам, качественное ведение CRM-системы, анализ эффективности работы.
- КPI: количество новых клиентов, % выполнения плана, средний чек продаж.
Такой регламент позволяет сотруднику понимать, что от него требуется, а руководителю - объективно оценивать результаты.
Что такое Кайдзен?
Кайдзен - это японская философия непрерывного совершенствования рабочих процессов путем маленьких, но постоянных улучшений.
Например, на конвейере по сборке автомобилей по методологии Кайдзен можно постепенно:
- Оптимизировать размещение инструментов для сокращения лишних движений.
- Ввести дополнительные приспособления для облегчения физического труда.
- Изменить порядок операций для устранения простоев.
- Повесить информационные табло с визуализацией процесса.
- Организовать обратную связь от рабочих по улучшениям.
Так постепенно, шаг за шагом процесс оптимизируется за счет вовлечения всех сотрудников и маленьких, но регулярных улучшений. Главное в Кайдзен - постоянство и повсеместность оптимизации.
Например, на конвейере по сборке автомобилей по методологии Кайдзен можно постепенно:
- Оптимизировать размещение инструментов для сокращения лишних движений.
- Ввести дополнительные приспособления для облегчения физического труда.
- Изменить порядок операций для устранения простоев.
- Повесить информационные табло с визуализацией процесса.
- Организовать обратную связь от рабочих по улучшениям.
Так постепенно, шаг за шагом процесс оптимизируется за счет вовлечения всех сотрудников и маленьких, но регулярных улучшений. Главное в Кайдзен - постоянство и повсеместность оптимизации.
Что такое методология GROW?
Методология GROW - это структурированный подход к постановке и достижению целей. Он включает 4 этапа:
G (Goal) - Цель
Например, цель может звучать так: "Похудеть на 5 кг за 2 месяца".
R (Reality) - Реальность
На этом этапе нужно объективно оценить текущую ситуацию. "Сейчас я вешу 72 кг при росте 170 см, веду малоподвижный образ жизни и много ем."
O (Options) - Варианты
Здесь прописываются конкретные варианты действий для достижения цели. "Могу записаться в тренажерный зал, сесть на диету и отказаться от сладкого".
W (Way forward) - Дальнейшие шаги
На этом этапе составляется пошаговый план действий. "Буду ходить в зал 3 раза в неделю по 1 часу, исключу сладости и буду есть больше овощей".
Такой подход помогает четко сформулировать цель и спланировать конкретные шаги для ее достижения. GROW повышает осознанность и вовлеченность в процесс.
G (Goal) - Цель
Например, цель может звучать так: "Похудеть на 5 кг за 2 месяца".
R (Reality) - Реальность
На этом этапе нужно объективно оценить текущую ситуацию. "Сейчас я вешу 72 кг при росте 170 см, веду малоподвижный образ жизни и много ем."
O (Options) - Варианты
Здесь прописываются конкретные варианты действий для достижения цели. "Могу записаться в тренажерный зал, сесть на диету и отказаться от сладкого".
W (Way forward) - Дальнейшие шаги
На этом этапе составляется пошаговый план действий. "Буду ходить в зал 3 раза в неделю по 1 часу, исключу сладости и буду есть больше овощей".
Такой подход помогает четко сформулировать цель и спланировать конкретные шаги для ее достижения. GROW повышает осознанность и вовлеченность в процесс.
Что такое методология SMART?
Методология SMART - это подход к постановке целей, согласно которому цели должны быть:
Конкретными (Specific):
Например, "Похудеть на 5 кг" вместо "Похудеть".
Измеримыми (Measurable):
"Похудеть на 5 кг к 1 мая" вместо просто "Похудеть на 5 кг".
Достижимыми (Achievable):
Цель должна быть реалистичной.
Значимыми (Relevant):
Цель должна быть важна лично для вас.
Ограниченными во времени (Time-bound):
Должен быть четкий дедлайн.
Пример SMART цели:
"Я похудею на 5 кг, снизив свой вес со 72 кг до 67 кг к 1 мая, за счет тренировок и правильного питания".
Такой подход делает цели понятными, конкретными и выполнимыми.
Конкретными (Specific):
Например, "Похудеть на 5 кг" вместо "Похудеть".
Измеримыми (Measurable):
"Похудеть на 5 кг к 1 мая" вместо просто "Похудеть на 5 кг".
Достижимыми (Achievable):
Цель должна быть реалистичной.
Значимыми (Relevant):
Цель должна быть важна лично для вас.
Ограниченными во времени (Time-bound):
Должен быть четкий дедлайн.
Пример SMART цели:
"Я похудею на 5 кг, снизив свой вес со 72 кг до 67 кг к 1 мая, за счет тренировок и правильного питания".
Такой подход делает цели понятными, конкретными и выполнимыми.
Что такое KPI?
KPI (ключевые показатели эффективности) - это измеримые показатели, которые помогают компании оценить результативность в достижении поставленных целей.
Примеры KPI:
Для отдела продаж:
Количество заключенных договоров в месяц.
Сумма продаж в денежном выражении.
Количество новых клиентов.
Для маркетингового отдела:
Охват аудитории.
Узнаваемость бренда.
Количество подписчиков в соцсетях.
Для производства:
Процент бракованной продукции.
Выработка на одного сотрудника в час.
Соблюдение сроков поставок.
Главное в KPI - это выбор показателей, которые напрямую связаны с целями компании и позволяют оценить прогресс в их достижении. KPI должны быть объективными и измеримыми.
Примеры KPI:
Для отдела продаж:
Количество заключенных договоров в месяц.
Сумма продаж в денежном выражении.
Количество новых клиентов.
Для маркетингового отдела:
Охват аудитории.
Узнаваемость бренда.
Количество подписчиков в соцсетях.
Для производства:
Процент бракованной продукции.
Выработка на одного сотрудника в час.
Соблюдение сроков поставок.
Главное в KPI - это выбор показателей, которые напрямую связаны с целями компании и позволяют оценить прогресс в их достижении. KPI должны быть объективными и измеримыми.
Что такое гипотеза?
Гипотеза в бизнесе - это предположение о том, какое действие приведет к желаемому результату. Гипотезы позволяют протестировать идеи с минимальными затратами.
Например, маркетинговая гипотеза:
Если создать более яркую и эмоциональную рекламу нашего продукта, то продажи вырастут на 15%.
Чтобы проверить эту гипотезу, можно:
Создать два варианта рекламы - стандартный и яркий эмоциональный.
Показывать их целевой аудитории в течение месяца.
Сравнить результаты по продажам и конверсии.
Если гипотеза подтвердится, можно будет масштабировать новый подход. Если нет - сформулировать новую гипотезу.
Таким образом гипотезы позволяют экспериментировать с разными идеями и находить работающие решения быстрее.
Например, маркетинговая гипотеза:
Если создать более яркую и эмоциональную рекламу нашего продукта, то продажи вырастут на 15%.
Чтобы проверить эту гипотезу, можно:
Создать два варианта рекламы - стандартный и яркий эмоциональный.
Показывать их целевой аудитории в течение месяца.
Сравнить результаты по продажам и конверсии.
Если гипотеза подтвердится, можно будет масштабировать новый подход. Если нет - сформулировать новую гипотезу.
Таким образом гипотезы позволяют экспериментировать с разными идеями и находить работающие решения быстрее.
Что такое проблемное интервью?
Проблемное интервью - это метод сбора информации от экспертов или заинтересованных лиц о существующей бизнес-проблеме.
Например, чтобы понять причины низких продаж, менеджер может провести проблемные интервью:
С маркетологами - выяснить как проводится реклама, насколько она эффективна.
С продавцами - понять, с чем сталкиваются при продажах, что мешает заключать сделки.
С клиентами - узнать их боль и потребности, которые компания не решает.
На основе интервью формируется глубокое понимание корневых причин проблемы со всех сторон. Это позволяет найти решения, которые будут работать.
Ключевые моменты в проблемном интервью - задавать открытые вопросы и докапываться до сути, не ограничиваясь поверхностными ответами.
Например, чтобы понять причины низких продаж, менеджер может провести проблемные интервью:
С маркетологами - выяснить как проводится реклама, насколько она эффективна.
С продавцами - понять, с чем сталкиваются при продажах, что мешает заключать сделки.
С клиентами - узнать их боль и потребности, которые компания не решает.
На основе интервью формируется глубокое понимание корневых причин проблемы со всех сторон. Это позволяет найти решения, которые будут работать.
Ключевые моменты в проблемном интервью - задавать открытые вопросы и докапываться до сути, не ограничиваясь поверхностными ответами.
Что такое методология SCRUM?
SCRUM - это гибкая методология управления проектами, основанная на постоянном взаимодействии и обратной связи.
В SCRUM работа происходит спринтами - итерациями длительностью 1-4 недели.
Например, спринт по разработке новой функции в приложении:
Команда собирается и выбирает задачи из продуктового бэклога на спринт.
Разработчики реализуют задачи, ежедневно проводятся короткие встречи для синхронизации.
По окончании спринта проводится демонстрация результата заказчику и ретроспектива в команде.
По обратной связи корректируются планы и процессы, формируется следующий спринт.
Таким образом обеспечивается прозрачность, гибкость и постоянное получение рабочего результата. SCRUM хорошо подходит для сложных проектов с высокой неопределенностью.
В SCRUM работа происходит спринтами - итерациями длительностью 1-4 недели.
Например, спринт по разработке новой функции в приложении:
Команда собирается и выбирает задачи из продуктового бэклога на спринт.
Разработчики реализуют задачи, ежедневно проводятся короткие встречи для синхронизации.
По окончании спринта проводится демонстрация результата заказчику и ретроспектива в команде.
По обратной связи корректируются планы и процессы, формируется следующий спринт.
Таким образом обеспечивается прозрачность, гибкость и постоянное получение рабочего результата. SCRUM хорошо подходит для сложных проектов с высокой неопределенностью.
Что такое методология Герчикова?
Методология Герчикова - это российская методика управления персоналом, основанная на типологии сотрудников по мотивации:
Исполнительный тип (И) - мотивация стабильность и предсказуемость.
Предпринимательский тип (П) - мотивация достижения материального результата.
Профессиональный тип (Т) - мотивация интересная работа и саморазвитие.
Административный тип (А) - мотивация власть и управление людьми.
На основе типа мотивации формируется управленческая стратегия для сотрудника:
Исполнителю дать четкие инструкции и обеспечить стабильность.
Предпринимателю поставить вызывающие цели по доходам.
Профессионалу предоставить возможности обучения и сложные задачи.
Администратору делегировать полномочия по принятию решений.
Так подход Герчикова позволяет мотивировать с учетом особенностей сотрудников.
Исполнительный тип (И) - мотивация стабильность и предсказуемость.
Предпринимательский тип (П) - мотивация достижения материального результата.
Профессиональный тип (Т) - мотивация интересная работа и саморазвитие.
Административный тип (А) - мотивация власть и управление людьми.
На основе типа мотивации формируется управленческая стратегия для сотрудника:
Исполнителю дать четкие инструкции и обеспечить стабильность.
Предпринимателю поставить вызывающие цели по доходам.
Профессионалу предоставить возможности обучения и сложные задачи.
Администратору делегировать полномочия по принятию решений.
Так подход Герчикова позволяет мотивировать с учетом особенностей сотрудников.
Кайдзен в работе с персоналом, это как?
Кайдзен в работе с персоналом - это философия постоянных небольших улучшений и вовлечения сотрудников в оптимизацию рабочих процессов.
Например:
- Регулярно спрашивать у сотрудников обратную связь и идеи по улучшениям.
Например:
- Регулярно спрашивать у сотрудников обратную связь и идеи по улучшениям.
- Внедрять их предложения, даже самые маленькие.
- Поощрять за активность в оптимизации.
- Проводить короткие ежедневные планерки для обсуждения улучшений.
- Устраивать мозговые штурмы по оптимизации конкретных процессов.
- Обучать работе с инструментами непрерывного совершенствования.
- Устраивать мозговые штурмы по оптимизации конкретных процессов.
- Обучать работе с инструментами непрерывного совершенствования.
Такой подход позволяет вовлечь всех сотрудников в оптимизацию, что в сумме дает большой эффект за счет маленьких, но постоянных улучшений в ключевых процессах.